Peran Strategis Sektor Publik dalam Meningkatkan Pelayanan dan Kesejahteraan Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.30596/jmhs.v3i1.92Abstract
Sektor publik memiliki peranan yang sangat penting dalam penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat, terutama dalam memenuhi kebutuhan dasar dan meningkatkan kesejahteraan umum. Kinerja sektor publik yang baik tercermin melalui efisiensi, akuntabilitas, transparansi, dan responsivitas terhadap kebutuhan warga negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis sektor publik dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan dampaknya terhadap kesejahteraan masyarakat. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan studi literatur, artikel ini mengkaji bagaimana kebijakan, tata kelola pemerintahan, dan reformasi birokrasi menjadi elemen kunci dalam peningkatan pelayanan publik. Hasil kajian menunjukkan bahwa keberhasilan sektor publik dalam memberikan pelayanan yang berkualitas sangat menentukan tingkat kepuasan masyarakat, penguatan partisipasi publik, serta pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan. Dengan demikian, optimalisasi peran sektor publik tidak hanya berdampak pada aspek administratif, tetapi juga berimplikasi langsung terhadap peningkatan kualitas hidup masyarakat secara menyeluruh.
Kata Kunci: Sektor publik, pelayanan masyarakat, kinerja pemerintahan, kesejahteraan, tata kelola.
References
Agus Purnomo Adi Putra, N. G. (2015). PENILAIAN KINERJA BERBASIS VALUE FOR MONEY ATAS PENERIMAAN PENDAPATAN ASLI DAERAH KABUPATEN TABANAN. E-jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 252-268.
Gabriela Thalia Wuwungan, J. T. (2019). PENERAPAN METODE VALUE FOR MONEY SEBAGAI TOLOK UKUR PENILAIAN KINERJA KEUANGAN PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK DI DINAS KESEHATAN KOTA MANADO. Jurnal Riset Akuntansi, 354-361.
Ismail Nurdin, F. M. (2023). Efektifiktas Penilaian Kinerja Pegawai Sektor Publik di Indonesia. Musamus Journal of Public Administration, 495-502.
Mutiya Krisanty, M. W. (2022). Evaluasi Konsep Value for Money terhadap Penilaian Kinerja Pelayanan Sektor Publik. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, 141-147.
Oliviana Kojo, J. J. (2019). ANALISIS PENILAIAN KINERJA SEKTOR PUBLIK (STUDI KASUS PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN MINAHASA TENGGARA). Jurnal EMBA, 4281-4290.
Yulaikah, S. A. (2014). PENERAPAN METODE BALANCE SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR PENILAIAN KINERJA PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK (Studi Pada Dinas Pajak Daerah dan Pengelolaan Keuangan Kota Yogyakarta). JURNAL AKUNTANSI, 23-42.
