Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Kepuasan & Kepercayaan Stakeholders
DOI:
https://doi.org/10.30596/jmhs.v3i1.89Abstract
Good Corporate Governance (GCG) adalah kerangka fundamental dalam pengelolaan perusahaan yang bertujuan memastikan transparansi, pertanggungjawaban, dan perlakuan yang adil. Di tengah perkembangan dunia bisnis yang semakin dinamis dan kompetitif, penerapan GCG berperan sebagai pilar utama dalam membangun lingkungan usaha yang berintegritas, beretika, dan berorientasi jangka panjang. Studi ini berfokus pada mengevaluasi dampak penerapan GCG terhadap tingkat kepercayaan dan kepuasan berbagai pemangku kepentingan perusahaan. Pemangku kepentingan dalam konteks ini meliputi tidak hanya investor, tetapi juga pekerja, konsumen, rekanan bisnis, komunitas sekitar, serta instansi pemerintah. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif dan tinjauan literatur, penelitian ini menganalisis berbagai kasus seperti BRI, Jiwasraya, Enron, dan Unilever, baik di dalam maupun luar negeri. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa konsistensi dalam menjalankan prinsip GCG mampu memperkuat kepercayaan masyarakat, meningkatkan loyalitas investor, serta memenuhi harapan stakeholder internal dan eksternal. Di sisi lain, ketidakpatuhan terhadap prinsip GCG dapat memicu hilangnya kepercayaan, kerugian material, hingga kebangkrutan bisnis. Dengan demikian, integrasi GCG ke dalam strategi perusahaan menjadi langkah krusial dalam memperkuat citra dan memastikan kelangsungan bisnis di masa depan.
Kata Kunci: Good Corporate Governance, Stakeholders, Kepercayaan, Kepuasan
References
Aguilera, R. V., Judge, W. Q., & Terjesen, S. A. (2018). Corporate governance deviance. Academy of Management Review, 43(1), 87–109. https://doi.org/10.5465/amr.2015.0233
Aluchna, M., & Idowu, S. O. (Eds.). (2017). The dynamics of corporate governance. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-59465-6
BRI. (2022). Annual report PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. https://bri.co.id
Donaldson, T., & Preston, L. E. (1995). The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence, and implications. Academy of Management Review, 20(1), 65–91. https://doi.org/10.5465/amr.1995.9503271992
Eccles, R. G., Ioannou, I., & Serafeim, G. (2014). The impact of corporate sustainability on organizational processes and performance. Management Science, 60(11), 2835–2857. https://doi.org/10.1287/mnsc.2014.1984
Effendi, M. A. (2016). The power of good corporate governance: Theory and implementation (Rev. ed.). Salemba Empat.
International Finance Corporation. (2020). Corporate governance progression matrix. World Bank Group. https://www.ifc.org
Komisi Pemberantasan Korupsi. (2021). Laporan investigatif kasus Jiwasraya. https://www.kpk.go.id
Nasih, M., Harymawan, I., & Baridwan, Z. (2019). Political connections, family ownership, and firm performance: Evidence from Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 6(4), 39–47. https://doi.org/10.13106/jafeb.2019.vol6.no4.39
OECD. (2015). G20/OECD principles of corporate governance. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/9789264236882-en
Pirson, M., & Malhotra, D. (2011). Foundations of organizational trust: What matters to different stakeholders? Organization Science, 22(4), 1087–1102. https://doi.org/10.1287/orsc.1100.0581
Solomon, J. (2020). Corporate governance and accountability (5th ed.). Wiley.
Tricker, B. (2019). Corporate governance: Principles, policies, and practices (4th ed.). Oxford University Press.
Unilever. (2022). Sustainability progress report 2022. https://www.unilever.com
